1. Responsable del Tratamiento de Datos

MentraGenius
Rino Bolognese
F5300 La Rioja, Argentina
Teléfono: +541160223090
Email: info@mentragenuis.com

Estamos registrados bajo la normativa argentina y cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactuás con nuestros servicios:

Información que nos proporcionás directamente

• Nombre completo y datos de contacto cuando completás formularios
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono si solicitás contacto telefónico
• Información sobre tu empresa y sitio web
• Detalles de consultas o requerimientos específicos

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos personales para estos propósitos específicos:

• Responder a tus consultas y brindarte información sobre nuestros servicios
• Procesar solicitudes de cotización y propuestas comerciales
• Mantener comunicación sobre proyectos en curso
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Enviarte actualizaciones relevantes sobre SEO técnico (solo si diste tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Analizar tendencias y preferencias de nuestros visitantes

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en estas situaciones:

Proveedores de servicios autorizados

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores incluyen:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Plataformas de email marketing
• Herramientas de análisis web
• Procesadores de pago

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Requerimientos legales

Podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o para:

• Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Proteger nuestros derechos legales
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos:

Una vez vencidos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura.

6. Tus Derechos bajo la Ley Argentina

Según la Ley 25.326, tenés derecho a:

Derecho de acceso

Podés solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre vos. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Derecho de rectificación

Si tus datos son inexactos o están desactualizados, podés pedirnos que los corrijamos.

Derecho de supresión

Tenés derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

Derecho de oposición

Podés oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.

Derecho a la portabilidad

Podés solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

7. Seguridad de la Información

Tomamos en serio la seguridad de tus datos. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares y encriptadas
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo
• Monitoreo constante de actividades sospechosas
• Actualizaciones de seguridad periódicas
• Formación continua del equipo en protección de datos

Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones al compartir información en línea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No podés desactivarlas sin afectar la funcionalidad.

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio para poder mejorarlo. Podés desactivarlas en cualquier momento.

Gestión de cookies

Podés controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios operan desde países fuera de Argentina. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga niveles adecuados de protección de datos
• Existan cláusulas contractuales que garanticen la seguridad
• Se cumplan todos los requisitos legales argentinos
• Tus derechos sigan protegidos independientemente de la ubicación

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Email a tu dirección registrada (si corresponde)
• Actualización de la fecha al inicio de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Autoridad de Control

Si considerás que hemos violado tus derechos de privacidad, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), que es la autoridad de control en Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3º
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel: 0800-222-DATO (3286)
Web: www.argentina.gob.ar/aaip